Politique de confidentialité

Table des matières

  1. Objectif et responsabilité
  2. Informations de base sur le traitement des données et les bases juridiques
  3. Mesures de sécurité
  4. Communication des données à des tiers et à des fournisseurs tiers
  5. Traitement des données dans le cadre de la relation client
  6. Enregistremens de domaine
  7. Collecte des données d‘accès
  8. Cookies et mesure de la portée
  9. Présence en ligne dans le médias sociaux
  10. Google Analytics
  11. Piwik PRO
  12. Google AdSense
  13. Plugins sociaux Facebook
  14. Services de marketing Facebook (entre autres les pixels Facebook et les audiences personnalisées)
  15. Newsletter et contact
  16. Intégration de services et de contenus de tiers
  17. Suppression de données
  18. Droit des utilisateurs
  19. Droit d‘opposition
  20. Modifications de la politique de confidentialité

1. Objectif et responsabilité

1.1. Cette politique de confidentialité vous explique la nature, la portée et les finalités du traitement des données personnelles au sein de notre offre en ligne et de ses partenaires sites Web, ses applications mobiles et ses contenus (collectivement dénommés "offre en ligne", ou plus spécifiquement en tant que "site Web" ou "App"). La politique de confidentialité s'applique quels que soient les domaines, les systèmes, les plates-formes et les appareils utilisés (par exemple ordinateur de bureau ou ordinateur portable) sur lesquels l'offre en ligne est exécutée.

1.2. Le fournisseur de l'offre en ligne et responsable de la protection des données est la webme GmbH, Strassburger Strasse 55, 10405 Berlin, Allemagne, Directeur général: Sven Lubek, adresse e-mail: aideatma-page.fr (ci-après dénommé "fournisseur", "nous" ou "nos"). Pour plus d’informations sur nous et les coordonnés de contact, nous nous référons à nos mentions légales: https://www.ma-page.fr/impressum.php.

2. Informations de base sur le traitement des données et les bases juridiques

2.1. Font partie des données personnelles d‘utilisateurs traitées dans le cadre de notre offre en ligne, les données d'encours (par exemple, noms et adresses des clients), les données de contrat (par exemple, concernant les services utilisés, les noms des employés responsables, informations de paiement), les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités de notre offre en ligne, intérêt pour nos produits), les méta- / données de communication (identifiants de périphériques, adresses IP, données de localisation) et de les données relatives au contenu (par exemple, des entrées dans le formulaire de contact, données traitées dans le cadre de notre exécution du contrat).

2.2. Le terme "utilisateur" couvre toutes les catégories de personnes concernées par le traitement de données. Elles comprennent nos partenaires commerciaux, des clients, des interessés et d‘autres visiteurs de nôtre offre en ligne. Les termes utilisés, tels que "utilisateur" s‘entendent comme neutre sous l‘angle de genre.

2.3. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs uniquement conformément aux législations applicables en matière de protection des données. Cela signifie que les données des utilisateurs ne seront traitées que s'il existe une autorisation légale. C'est-à-dire, surtout si le traitement des données est nécessaire ou requis par la loi pour le fournissement de nos prestations contractuelles (ex. traitement des commandes) ainsi que les services en ligne, si le consentement des utilisateurs existe, ainsi qu‘en raison de nos intérêts légitimes (c‘est-à-dire l‘intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique et la sécurité de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, en particulier en mesurant la portée, en créant des profils pour des objectis de la publicité et du marketing, ainsi que la collecte de données d'accès et l‘utilisation de services des fournisseurs tiers.

2.4. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel sur la base du Reglément Général de la Protection des données (RGPD), nous soulignons que la base juridique des consentements sont l‘article 6, paragraphe 1 point a) et l’article 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour l'exécution de nos prestations et pour la mise en œuvre de mesures contractuelles est Art.6 paragraphe 1 point b) RGPD, la base juridique du traitement au respect de nos obligations légales est Art. 6, paragraphe 1 point c) RGPD, et la base légale pour le traitement aux fins des intérêts légitimes est Art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD.

3. Mesures de sécurité

3.1. Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques correspondant à l’état de la technique, pour veiller à ce que les dispositions de la législation sur la protection des données soient respectées et afin que les données traitées par nous soient protégées contre des manipulations accidentelles ou intentionelles, contre la perte, la destruction ou l‘accès par des personnes non autorisées.

3.2. Les mesures de sécurité incluent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur Web et notre serveur.

4. Communication des données à des tiers et à des fournisseurs tiers

4.1. Une communication des données à des tiers (c'est-à-dire en particulier leur transmission ou leur communication) n'aura lieu que sur la base des autorisations légales et dans le cadre des conditions légales. Nous ne communiquons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire, par exemple pour remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs ou si nous utilisons des services des tiers dans le cadre de nos intérêts légitimes. De plus, des données sont transmises entre des sociétés de notre groupe d‘entreprises, notamment pour remplir des tâches administratives, des obligations légales ou en raison des intérêts commerciaux.

4.2. Si nous utilisons des services des tiers pour fournir nos services, nous prenons les précautions légales appropriées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données à caractère personnel conformément aux dispositions légales pertinentes.

4.3. Si, dans le cadre de la présente politique de confidentialité, des contenus, des outils ou d‘autres moyens d‘autres fournisseurs (collectivement dénommés "fournisseurs tiers") sont employées et dont le siège social est situé dans un pays tiers, on peut supposer qu'un transfert de données aura lieu aux pays du siège des fournisseurs tiers. Les états tiers sont des pays, où le RGPD n’est pas directement applicable, c’est-à-dire essentiellement les pays hors l‘UE, ou hors l'Espace Economique Européen. Le transfert de données vers des états tiers a lieu, si le niveau de la protection de données est adéquat, les utilisateurs consentent ou la loi l'autorise autrement.

5. Traitement des données dans le cadre de la relation client

5.1. Nous traitons les données d‘encours (noms, adresses, ainsi que les coordonnées des utilisateurs) et les données contractuelles (par exemple, services utilisés, noms des personnes à contacter, informations de paiement) de nos clients et prospects dans le but de remplir nos obligations contractuelles et nos prestations de services selon l‘Article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

5.2. Dans le cadre de l'enregistrement de l'utilisateur, les données obligatoires suivantes sont collectées:

  • nom de domaine
  • Adresse email
  • Mot de passe (est stocké crypté)

5.3. En plus de ces données ci-dessus, chaque utilisateur décide pour lui-même des mentions supplémentaires, telles que des mentions sur les sites Web individuels. Les utilisateurs peuvent dans leurs profils d'utilisateurs demander le blocage de leurs comptes, par exemple s’ils annulent leur compte. Le blocage permet aux utilisateurs de réutiliser leur profil d'utilisateur avec les paramètres et le contenu à une date ultérieure. En outre, les utilisateurs ont le droit de supprimer leur contenu au sens de l'art. 17 RGPD ou la limitation du traitement selon l’art. 18 RGPD, ce qui peuvent être démandés à l'adresse de contact mentionnés ci-dessus. Nous mémorisons, même en cas de suppression d'autres contenus, l'adresse e-mail de l'utilisateur à des fins d'appariement dans le cas d'un nouvel enregistrement pour la prévention d'un nouvel enregistrement sous l'adresse e-mail ou pour la prévention de l‘abus des adresses e-mail.Le traitement de l'adresse e-mail est limité aux seules fins d‘appariement. Les adresses e-mail sont cryptées de manière irréversible. Il appartient aux utilisateurs de sauvgarder leurs données après la résiliation avant la fin du contrat.

5.4. De plus, nous traitons les données de nos clients (par exemple, les sites Web visités de notre offre en ligne, ainsi que concernant l'utilisation de nos prestations) sur la base de nos intérêts légitimes à des fins publicitaires et d’études de marché selon l‘article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, pour offrir aux clients par exemple des prestations en fonction de leurs intérêts contractuels antérieurs ou pour analyser le développement de notre activité commerciale. En outre, nous traitons les données si nous sommes obligés par la loi, par exemple à cause des obligations du droit commercial ou du droit fiscal, selon l‘article 6, paragraphe 1, point c) RGPD.

5.5. En nous contactant (via un formulaire de contact ou via e-mail), les communications de l'utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et sa gestion et peuvent être mémorisées pour ces fins dans notre système de gestion de la relation client ou dans des organisations de gestion de démandes similaires.

6. Enregistrements de domaine

6.1. Veuillez noter qu‘en enregistrant des domaines, nous communiquons certaines données à caractère personnel aux régistres Internet et aux opérateurs de régistres sur la base de l‘article 6 paragraphe 1 point b) RGPD, si cela est nécessaire pour l’enregistrement du domaine. Ces données sont stockées par les opérateurs de régistres et publiées dans des bases de données Whois accessibles pratiquement pour tout le monde.

6.2. Pour l’enregistrement d’un domaine ".de", par exemple, actuellement sont communiqués à DENIC e.G. les noms et l‘adresse du propriétaire du domaine, du contact administratif et technique ainsi que de l‘administrateur de zone, et de plus les numéros de téléphone et de fax, ainsi que l’adresse e-mail du contact technique et de l’administrateur de zone. Ces données sont stockées chez DENIC. Le nom et l'adresse peuvent être consultés sur www.denic.de dans la requête "whois" sur l‘internet. Par exemple à l‘égard des domaines .com, .net, .org, les numéros de téléphone et de fax ainsi que l‘adresses e-mail du contact administratif sont communiqués et sont accessibles publiquement dans les bases de données Whois respectives.

6.3. L’hébergement des domaines est géré par InterNetX GmbH, Johanna-Dachs-Str. 55, 93055 Regensburg, Allemagne (politique de confidentialité: https://www.internetx.com/en/legal/privacy-policy/).

7. Collecte des données d'accès

7.1. Nous collectons des données concernant chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD Data (soi-disant serverlogfiles). Les données d’accès incluent le nom de la page Web accédée, le fichier, la date et l‘heure d‘accès, quantité de données transférées, message indiquant que l‘accès a réussi, type de navigateur et sa version, système d'exploitation de l'utilisateur, Referrer URL (la page précédemment visitée, l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

7.2. Les informations du fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité pendant une période de 14 jours. Ensuite, les adresses IP sont supprimées ou rendues anonymes (en modifiant les deux derniers numéros d’adresses IP) ou les adresses IP sont stockées cryptées sans option de cryptage inversé (par là un appariement n‘est possible qu‘avec d‘autres adresses IP cryptées de la même manière). Les mesures servent à détecter toute accès possiblement non autorisé, modèles de comportement de bots ou de sources d'accès non sécurisées, et elles servent à la sauvegarde simultanée des droits de l'utilisateur. Des données dont la conservation continuelle est nécessaire à titre de preuve sont exceptées de la suppression ou de l‘anonymisation jusqu’à la clarification finale de l’incident en question et uniquement à cette fin.

8. Cookies et mesure de la portée

8.1. Les cookies („témoins de connexion“ selon la définition du considérant 30 RGPD) sont des informations qui sont transmises par notre serveur Web ou par un serveur Web des tiers au navigateur Web de l'utilisateur et qui y sont stockées pour une récupération ultérieure. Les cookies peuvent être des petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations. Sauf indication expresse dans la presente politique de confidentialité, nous utilisons uniquement des soi-disants "cookies de session", qui ne sont valables que pour la durée de la visite en cours sur notre Présence Web (par exemple pour permettre la conservation de votre statut de login). Un cookie de session stocke un numéro d’identification unique généré aléatoirement, un soi-disant ID de session. En outre, un cookie contient des informations sur son origine et les durées de conservation. Ces cookies ne peuvent pas stocker d'autres données. Les cookies de session sont supprimés, si vous avez fini l‘utilisation de notre offre en ligne et que vous vous déconnectez par exemple ou fermez le navigateur.

8.2. Les utilisateurs sont informés de l’utilisation de cookies dans le cadre de la mesure de portée pseudonyme dans le cadre de cette politique de confidentialité.

8.3. Si les utilisateurs ne veulent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur on leur prie de désactiver l’option correspondante dans les paramètres du système de leur navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres du système du navigateur. L'exclusion de cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

8.4. Vous pouvez rejeter l‘utilisation des cookies qui servent à la mesure de portée et à des fins publicitaires, via la page de désactivation de l‘initiative de reseau de publicité (http://optout.networkadvertising.org/) et en outre via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices ou le site Web européen http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

9. Présence en ligne dans les médias sociaux

9.1. Nous maintenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes pour interagir avec des clients, des prospects et des utilisateurs, qui y sont actifs et pour pouvoir les y informer de nos prestations.

9.2. Veuillez noter que cela peut inclure le traitement de données des utilisateurs hors l‘espace de l‘Union Européenne et de la Confédération suisse. Cela peut entrainer des risques pour les utilisateurs, parce que, par exemple, il pourrait être plus difficile de faire respecter les droits des utilisateurs. En ce qui concerne les fournisseurs aux Etats-Unis certifiés en vertu du Privacy Shield, nous indiquons qu'ils s'engagent par cela à respecter les standards de protection des données de l'UE et de la Confédération Suisse.

9.3. En outre, les données des utilisateurs sont généralement utilisées à des fins d'étude de marché et de publicité. Par exemple, à partir du comportement d'utilisation et des intérêts qui en résultent, des profils d‘utilisation sont crées. Les profils d'utilisation peuvent être réutilisés par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes, ce qui correspondent aux intérêts présumés des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont stockés généralement sur les ordinateurs d‘utilisateurs dans lesquels le comportement d‘utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, dans les profils d’utilisation des données peuvent être stockées indépendamment des périphériques utilisées par les utilisateurs (surtout si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectées).

9.4. Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes d’informer efficacement les utilisateurs et de communiquer avec les utilisateurs. Si les utilisateurs sont priés par les fournisseurs respectifs de consentir au traitement des données (c'est-à-dire donner leur accord, par exemple, en cochant une case ou en confirmant un bouton) la base légale du traitement est le consentement.

9.5. Pour une description détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux informations des fournisseurs dont les liens suivent.

9.6. De même, dans le cas de demandes d’informations et de revendication de droits d’utilisateur, nous signalons que ceux-ci peuvent être revendiqués le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seulement les fournisseur ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre immediatement des mesures adéquates et donner des renseignements. Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez nous contacter.

9.7. Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) - Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy/ , possibilités d'opposition (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

9.8. Google / YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) - Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy , possibilités d'opposition (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ,

10. Google Analytics

10.1. En nous appuyant sur nos intérêts légitimes (c‘est-à-dire l‘intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où il sont stockées.

10.2. Google est certifié en vertu du traité Privacy Shield, qui fournit une garantie de conformité au droit européen sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

10.3. Google utilisera ces informations comme notre mandataire pour évaluer l'utilisation de nos offres en ligne par des utilisateurs, pour faire des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous rendre d‘autres prestations liées à l'utilisation de cette offre en ligne et de l‘utilisation de l‘internet. À cette occasion des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être générés par les données traitées.

10.4. Nous employons Google Analytics pour afficher la publicité annoncée par Goggle et ses partenaires à l‘intérieure des services publicitaires, uniquement aux utilisateurs qui ont également montré un intérêt dans notre offre en ligne ou qui certaines caractéristiques (par ex. intérêts à certains thèmes ou produits qui sont déterminés sur la base des sites visités) que nous soumettons à Google (soi-disant "remarketing" ou "Google Analytics-Audiences"). Avec l’aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces correpondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et qu‘elles ne gênent pas.

10.5. Nous n‘employons Google Analytics qu‘avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d‘autres États contractants du traité sur l'Espace économique européen. Exceptionnellement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et yest abrégée.

10.6. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n‘est pas fusionnée avec d‘autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l‘enregistrement des cookies via la configuration appropriée de leur logiciel de navigation; en outre les utilisateurs peuvent empêcher le recensement des données générees par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l‘adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

10.7. Plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de configuration et d'opposition peuvent être trouvées sur les sites Web de Google: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners („utilisation des données par Google, si vous utilisez de sites Web ou d‘applications de nos partenaires“), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("utilisation des données à des fins publicitaires“), http://www.google.com/settings/ads ("gestion des informations utilisées par Google pour vous montrer de la publicité ").

11. Piwik PRO

Nous utilisons Piwik PRO, un service d'analyse Web fourni par Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 Paragraphe 1 lit. RGPD) , Allemagne ("Piwik"). Piwik ne traite aucune donnée personnelle et ne dépose aucun cookie. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement sur https://piwikpro.fr/privacy-security/

12. Google AdSense

12.1. En nous appuyant sur nos intérêts légitimes (c‘est-à-dire l‘intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD), nous utilisons Google AdSense, un service d’intégration d‘annonces de Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des soi-disant "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui permettent l'analyse de l'utilisation de l'offre en ligne. Google AdSense utilise aussi soi-disant Web Beacons (graphiques invisibles). Par ces Web Beacons des informations comme la fréquentation des sites Web de cette offre peuvent être évaluées.

12.2. Google est certifié en vertu du traité Privacy Shield, qui fournit une garantie de conformité au droit européen sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

12.3. Google utilisera ces informations comme notre mandataire pour évaluer l'utilisation de nos offres en ligne par des utilisateurs, pour faire des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous rendre d‘autres prestations liées à l'utilisation de cette offre en ligne et de l‘utilisation de l‘internet. À cette occasion des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être générés par les données traitées.

12.4. Les informations générées par l’utilisation d’Adsense sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de l'offre en ligne à l‘égard d'annonces, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les exploitants du site Web et pour rendre des services liés à l'utilisation du site Web et à l‘utilisation d'Internet. Google peut utiliser les données pour créer des profils d‘utilisateurs.

12.5. Google transmettra également ces informations à des tiers, si le cas se présente que la loi le requiert ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google ne mettra pas l'adresse IP des utilisateurs en rapport avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies sur le disque dur de l'utilisateur et la visualisation de Web Beacons en choisissant dans les paramètres de leur navigateur "ne pas accepter de cookies“. Veuillez noter toutefois que dans ce cas, possiblement les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées dans leur intégralité.

12.6. Plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de configuration et d'opposition peuvent être trouvées sur les sites Web de Google: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners („utilisation des données par Google, si vous utilisez de sites Web ou d‘applications de nos partenaires“), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("utilisation des données à des fins publicitaires“), http://www.google.com/settings/ads ("gestion des informations utilisées par Google pour vous montrer de la publicité ").

13. Plugins sociaux Facebook

13.1. En nous appuyant sur nos intérêts légitimes (c‘est-à-dire l‘intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD), nous utilisons des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par le Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins peuvent visualiser des éléments d’interaction ou du contenu (vidéos, graphiques ou contributions textuelles) et peuvent être reconnus par l’un des logos de Facebook ("f" blanc sur une tuile bleue, les termes "Like", "J‘aime" ou un signe de „ pouce levé") ou sont marqués de l'ajout "Facebook Social Plugin". La liste et l‘apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées à l‘adresse: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

13.2. Facebook est certifié en vertu du traité Privacy Shield, qui fournit une garantie de conformité au droit européen sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

13.3. Si un utilisateur appelle une fonctionnalité de cette offre en ligne contenant un tel plugin, son dispositif établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. A cette occasion sont transmis à Facebook des données des utilisateur concernant la visite et des intérêts dans notre offre en ligne ainsi que des logiciels et des matériels informatiques utilisés, ainsi que l'heure de la visite et l'adresse IP des utilisateurs. Dans ce cas, des profils d‘utilisateur peuvent être générés et des cookies avec les données de profil des utilisateurs peuvent être stockés sur leur dispositif. Les données des utilisateurs traitées par Facebook peuvent être utilisées à des fins de marketing.

13.4. L‘objet et la portée de la collecte de données et du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Facebook ainsi que les droits correspondants et les options pour protéger la vie privée des utilisateurs, peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

13.5. Si un utilisateur est membre de Facebook et il ne veut pas que Facebook collecte des données sur lui via cette offre en ligne et les apparie avec ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant d'utiliser notre offre en ligne et il doit supprimer ses cookies. D‘autres réglages et d‘autres oppositions concernant l’utilisation des données à des fins publicitaires, sont possibles dans les configurations du profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site Web des États-Unis http://www.aboutads.info/choices/ ou via le site Web de l‘UE http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les dispositifs, tels que les ordinateurs de bureau ou des appareils mobiles.

14. Services de marketing Facebook (entre autres les pixels Facebook et les audiences personnalisées)

14.1. Au sein de notre offre en ligne, en raison de nos intérêts légitimes pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, s‘emploie le soi-disant "Facebook-Pixel" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous résidez dans l'UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

14.2. Facebook est certifié en vertu du traité Privacy Shield, qui fournit une garantie de conformité au droit européen sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

14.3. Par le moyen du Facebook-Pixel, Facebook peut déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la présentation de publicités (soi-disant "Facebook-Ads"). En conséquence, nous employons le Facebook-Pixel pour présenter les Facebook-Ads diffusés par nous uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont montré un intérêt dans notre offre en ligne ou qui ont certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts sur certains sujets ou sur des produits déterminés par les sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (soi-disant "Audiences personnalisées"). Par le moyen du Facebook-Pixel, nous voudrions aussi assurer que nos Facebook-Ads correspondent à l‘intérêt potentiel des utilisateurs et qu‘ils ne gênent pas. Par le moyen du Facebook-Pixel, nous pouvons comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (soi-disant "conversion").

14.4. Le pixel Facebook est intégré directement par Facebook lors de l'appel de nos sites Web et peut stocker un soi-disant cookie sur votre dispositif, c’est-à-dire un petit fichier. Si ensuite vous vous connectez à Facebook ou visitez Facebook, avec lequel vous êtes déja connectés, la visite de notre offre en ligne est notée dans votre profil. Les données collectées sur vous sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Mais les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu‘il est possible d‘établir un lien avec le profil d‘utilisateur respectif et peut être utilisé par Facebook ainsi qu‘à des fins d‘études de marché et des fins publicitaires. À condition que nous transmettons des données à Facebook à des fins de rapprochement, celles-ci sont cryptées localement dans le navigateur, puis envoyées à Facebook via une connexion sécurisée par https. Ceci est fait uniquement dans le but de faire un appariement avec les données cryptées de la même manière par Facebook.

14.5. De plus, en employant le Facebook-Pixel nous utilisons la fonction supplémentaire "appariement étendu ». A cette occasion des données d'encours telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les Facebook IDs des utilisateurs sont transmises sous forme cryptée à Facebook pour former des groupes cibles pour les publicités Facebook et sont utilisées uniquement à cette fin. Les utilisateurs donnent leur accord au traitement de leurs informations à caractère personnel dans le cadre de l‘"appariement étendu".

14.6. Nous utilisons la procédure "Custom Audiences from File" du réseau social Facebook, Inc. Dans ce cas, les données d'encours (numéros de téléphone, adresses e-mail, Facebook-IDs) sont transmises sous forme cryptée à Facebook pour former des groupes cibles pour les publicités Facebook et sont utilisées uniquement à cette fin. Les utilisateurs donnent leur accord au traitement de leurs informations à caractère personnel dans le cadre de la procédure "Custom Audiences from File".

14.7. Le traitement des données de la part de Facebook intervient dans le cadre de la directive en matière d’utilisation des données de Facebook. En conséquence, vous trouverez les informations générales pour les représentations des Facebook-Ads dans la directive en matière d’utilisation des données de Facebook https://www.facebook.com/policy.php , Dans la zone d’aide de Facebook, vous trouverez des informations spéciales et des détails concernant le Facebook-Pixel et son mode de fonctionnement: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

14.8. Vous pouvez vous opposer à la collecte par le Facebook-Pixel et à l’utilisation de vos données pour la visualisation des Facebook-Ads. Pour effectuer la configuration, quels types d’annonces publicitaires vous sont affichés par Facebook, vous pouvez appeler la page aménagée par Facebook et y suivre les informations pour les configuration de la publicité basée sur l’utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les dispositifs, tels que les ordinateurs de bureau ou des appareils mobiles.

14.9.Vous pouvez rejeter l‘utilisation des cookies qui servent à la mesure de portée et à des fins publicitaires, via la page de désactivation de l‘initiative de reseau de publicité (http://optout.networkadvertising.org/) et en outre via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices ou le site Web européen http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

15. Newsletter et contact

15.1. Nous vous avertissons du contenu de nos bulletins ainsi que d‘autres types de courriels d‘affaires et de courrier électronique ("Newsletter“ en bref) ainsi que de la procédure d’enregistrement, d’expédition et d’évaluation statistique et de vos droits d‘opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à la réception et aux procedures décrites. Le fondement juridique de votre consentement est l’article 6 paragraphe 1 point a), article 7 RGPD et § 7, alinéa 2, n ° 3, UWG (Unlauterer Wettbewerbsgesetz = loi allemande relative à la répression de la concurrence déloyale).

15.2. Contenu de la Newsletter: Nous envoyons des lettres d’information, des courriels et d’autres messages électroniques contenant des informations promotionnelles (ci-après dénommées "Newsletter") uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation par la loi. Si, dans le cadre de l‘inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont décrits concrètement, ils déterminent les consentements des utilisateurs. En outre, nos newsletters contiennt des informations sur nos prestations et notre entreprise.

15.3. Fournisseur de services d’expédition: La newsletter est envoyée par "MailChimp", une plateforme d'envoi de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Vous pouvez voir la politique de confidentialité du fournisseur de services d'expédition ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d / b / a MailChimp est certifié en vertu du traité Privacy Shield, qui fournit une garantie de conformité au droit européen sur la protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ).

15.4. Double-opt-in et journalisation: L’inscription à notre newsletter se fait selon la méthode dite de double-opt-in. Cela signifie que vous recevrez un courriel après l‘inscription dans lequel vous êtes priés de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail de tiers. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin d’assurer la traçabilité du processus d’inscription conformément aux exigences légales. L’enregistrement de l’heure d’inscription et de confirmation fait partie des informations tracées, tout comme l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données enregistrées au fournisseur de services d‘expédition sont également journalisées.

15.5. En outre, selon ses propres informations, le fournisseur de services d’expédition peut utiliser ces données sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans relation à un utilisateur déterminé, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et la visualisation des Newsletters ou à des fins statistiques, pour déterminer de quels pays viennent les destinataires. Toutefois, le fournisseur de services d’expédition n‘utilise pas les données de nos destinataires de Newsletter pour leur écrire lui-même ou les transmettre à des tiers.

15.6. Données d'inscription: Pour vous abonner à la Newsletter, veuillez entrer l'adresse e-mail et compléter les informations facultatives. Nous utilisons ces informations pour que nous nous adressions personnellement à nos abonnés à la Newsletter.

15.7. Enquête statistique et analyse - Les Newsletter contiennent une soi-disant "Web-beacon", c’est-à-dire un fichier de taille pixel, qui est récupéré par le serveur du fournisseur de services d'expédition lors de l'ouverture de la Newsletter. Dans le cadre de cettte récupération sont collectés d’abord des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de récupération. Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services fondée sur les données techniques ou sur les groupes cibles et leurs habitudes de lecture fondées sur leurs endroits de récupération (qui sont déterminables à l‘aide de l'adresse IP) ou sur les temps d'accès. Les enquêtes statistiques incluent également la vérification si les Newsletter ont été ouverts, quand elles ont été ouverts et quand, quels liens ont été cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ni nous ni le fournisseur de services d'expédition ne cherchons pas à observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à leur adapter nos contenus ou à envoyer des contenus différents correspondant à des intérêts de nos utilisateurs.

15.8. L’expédition de la newsletter a lieu sur le fondement du consentement des destinataires selon les article 6 paragraphe 1 point a), article 7 RGPD et § 7, alinéa 2, n ° 3, UWG (Unlauterer Wettbewerbsgesetz = loi allemande relative à la répression de la concurrence déloyale). Les enquêtes et analyses statistiques ont lieu sur le fondement de nos intérêts légitimes selon l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. Nous portons intérêt à l’emploi d’un système de newsletter convivial et sécurisé, qui sert nos intérêts commerciaux ainsi que les attentes des utilisateurs. La journalisation du processus d'enregistrement a lieu selon l’article 6, paragraphe 1, point c) RGPD fondé sur l'obligation légale de prouver le consentement des destinataires de la newsletter, selon § 7 alinéa 2 n ° 3 UWG ainsi que selon l’article 7, paragraphe 1 RGPD.

15.9. Résiliation / Révocation - Les destinataires de la Newsletter peuvent résilier la réception de notre Newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer leurs consentements. Les destinataires de Newsletter trouvent le lien pour résilier la Newsletter à la fin de chaque Newsletter. Lors de la désinscription de la newsletter, les données personnelles seront supprimées si elles ne concernent que l’abonnement à la newsletter, sauf si leur stockage est légalement requis ou nécessaire pour des raisons contractuelles; dans un tel cas leur traitement est limité à ces fins exceptionnelles.

16. Intégration de services et de contenus de tiers

16.1. Au sein de notre offre en ligne, nous employons des offres de contenus ou de services des tiers, en nous nous appuyant sur nos intérêts légitimes (c’est-à-dire, l’intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD) pour intégrer leurs contenus et leurs services, tels que des vidéos ou des polices d’écriture (ci-après uniformément dénommés "contenus"). Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour la visualisation de ces contenus. Nous faisons des efforts pour utiliser uniquement des tels contenus dont les fournisseurs respectifs n‘utilisent l'adresse IP que pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des soi-disant Pixel-Tags (graphiques invisibles, également appelés "Web Beacons") à des fins statistiques ou de marketing. Par les"Pixel-Tags" des informations comme le trafic sur les pages de ce site Web peuvent être évaluées. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur le dispositif des utilisateurs et peuvent contenir entre autres des informations techniques de navigateur et de système d’exploitation, de pages Web de référence, de temps de visite et d‘autres informations sur l‘utilisation de notre offre en ligne ainsi que des informations sur la localisation des utilisateurs, et de plus elles peuvent être liées à des telles informations provenant d'autres sources pour en faire des profils d'utilisateurs.

16.2. La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers ainsi que de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité, qui contiennt plus d‘information sur le traitement des données et, en partie déjà mentionnés ici, contiennent des possibilités de rétractation (soi-disant opt-out):

17. Suppression des données

17.1. Les données stockées chez nous sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur affectation et aucune obligation légale de conservation ne s‘opposent à la suppression. Si les données des utilisateurs ne sont pas supprimées, car elles sont nécessaires pour d‘autres fins légales, leur traitement est limité. C'est-à-dire, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Ceci s'applique par exemple aux données des utilisateurs, qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

17.2. Conformément aux dispositions légales, le stockage a lieu pendant 6 ans selon § 257 al. 1 HGB -Handelsgesetzbuch [code de commerce allemand] (livres de commerce, livres d‘inventaire, bilans d’ouverture, bilans de fins d‘année, lettres commerciales, documents comptables, etc.) ainsi que pendant 10 ans selon § 147, alinéa 1, AO -Abgabenordnung [code fiscal allemand] (livres, notes, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et d‘affaires, documents pertinents pour la fiscalité, etc.)

18. Droits des utilisateurs

À leur demande, les utilisateurs ont le droit d‘accéder gratuitement aux données à caractère personnel, qui ont été stockées à son sujet par nous. En outre, les utilisateurs ont le droit à la rectification des données inexactes, à la limitation du traitement et à la suppression de leurs données à caractère personnel, le cas échéant, de demander leurs droits à la portabilité des données et, s'ils ont des raisons de considérer que le traitement de données était illégal, ils ont droit à une plainte auprès de l‘autorité de contrôle compétente.

18.1. De même, les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement, en principe, avec un impact sur l’avenir.

19. Droit d'opposition

Les utilisateurs peuvent à tout moment s‘opposer au traitement futur de leurs données à caractère personnel conformément aux exigences légales. L’opposition peut notamment se diriger contre le traitement à des fins de marketing direct.

20. Modifications de la politique de confidentialité

20.1. Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité afin de l’adapter aux nouvelles situations juridiques ou dans le cas de changements du service ainsi que du traitement des données. Cependant, cela ne s'applique qu‘aux déclarations concernant le traitement de données. Si le consentement des utilisateurs est nécessaire ou des parties de la politique de confidentialité contiennt des règles de la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne sont effectuées qu'avec l‘autorisation des utilisateurs.

20.2. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement le contenu de la politique de confidentialité.

À partir de Mai 2022

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